1. Alcance
Esta Política aplica a los datos personales de los Usuarios registrados en
Canchereando, tanto Jugadores como Dueños, y a cualquier visitante que interactúe
con la Plataforma.
El uso de Canchereando implica la aceptación de esta Política, en conjunto con los
Términos y Condiciones.
2. Responsable del tratamiento
Canchereando es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a
través de la Plataforma, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos
Personales de la República Argentina.
Contacto para temas de privacidad: canchereando.arg@gmail.com .
3. Qué datos recolectamos
3.1 Datos de todos los Usuarios (Jugadores y Dueños)
- Nombre y apellido
- Teléfono
- Correo electrónico
- Credenciales de acceso a la cuenta
3.2 Datos adicionales del Jugador
- Información de perfil (foto, preferencias deportivas, según lo que el Jugador
decida cargar).
3.3 Datos adicionales del Dueño
- Dirección del predio
- Ciudad y provincia
- URL de redes sociales del predio/negocio
- Imágenes del predio y de las canchas
- Access token y refresh token de Mercado Pago, generados cuando
el Dueño conecta su cuenta de Mercado Pago a Canchereando para poder cobrar las
reservas de sus canchas.
3.4 Datos que no recolectamos actualmente
Canchereando no utiliza herramientas de analítica (ej. Google
Analytics) ni de publicidad (ej. Meta Pixel) al momento de esta versión de la
Política. Si en el futuro se incorporan este tipo de herramientas, esta Política
será actualizada y, de corresponder, se solicitará el consentimiento
correspondiente.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para:
- Crear y administrar la cuenta del Usuario.
- Permitir la publicación de canchas y la gestión de Reservas entre Jugadores y
Dueños.
- Habilitar el cobro de Reservas a través de la cuenta de Mercado Pago del
Dueño.
- Gestionar la Suscripción.
- Enviar notificaciones operativas vinculadas al uso de la Plataforma
(confirmaciones de reserva, avisos de cancelación, vencimiento de suscripción,
etc.).
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales y resolver disputas conforme a los Términos y
Condiciones.
La base legal para estos tratamientos es la ejecución del contrato de prestación de
servicios entre Canchereando y el Usuario, y el consentimiento prestado al aceptar
esta Política.
5. Tratamiento especial de las credenciales de Mercado Pago
El access_token y refresh_token de Mercado Pago que el
Dueño otorga al conectar su cuenta constituyen una credencial de acceso a un
servicio de terceros, y reciben un tratamiento reforzado:
- Se almacenan encriptados en nuestra base de datos, con acceso
restringido a los sistemas que estrictamente lo requieren para operar.
- Se utilizan exclusivamente para generar el cobro de las
Reservas a nombre y en beneficio del Dueño, dentro de su propia cuenta de
Mercado Pago.
- Canchereando no tiene, en ningún caso, la posibilidad de mover, retirar o
transferir fondos de la cuenta de Mercado Pago del Dueño utilizando
estas credenciales; su alcance técnico está limitado a la generación de
cobros.
- El Dueño puede revocar el acceso en cualquier momento, ya sea
desde el panel de Canchereando o directamente desde su cuenta de Mercado Pago, lo
cual invalida los tokens almacenados.
- Este tratamiento se realiza conforme a las políticas de desarrolladores de
Mercado Pago vigentes al momento de la integración.
6. A quién comunicamos los datos
- Entre Usuarios: los datos de contacto del Jugador necesarios
para coordinar una Reserva son visibles para el Dueño de la cancha reservada, y
viceversa (los datos del predio y contacto del Dueño son públicos en la
Plataforma para poder reservar).
- Mercado Pago: en su calidad de proveedor de servicios de pago
del Dueño, conforme a lo descripto en el punto 5.
- Proveedores tecnológicos: proveedores de hosting/infraestructura
necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, bajo obligaciones de
confidencialidad.
- No comunicamos datos personales a terceros con fines comerciales o
publicitarios.
7. Cookies y tecnologías similares
Canchereando utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de
la sesión y la seguridad de la cuenta (por ejemplo, mantener la sesión iniciada). No
utilizamos cookies de analítica ni de publicidad al momento de esta versión de la
Política.
8. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras la cuenta del Usuario permanezca activa, y
durante el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver
eventuales disputas o hacer valer nuestros acuerdos, conforme a los plazos de
prescripción aplicables.
Los tokens de Mercado Pago se conservan mientras la conexión esté activa y se
eliminan/invalidan ante la desconexión de la cuenta o la baja del Usuario.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos
personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo
encriptación de credenciales sensibles y control de accesos a los sistemas.
Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente de seguridad que afecte
datos personales, Canchereando notificará a los Usuarios afectados conforme a la
normativa vigente.
10. Derechos de los titulares de los datos
Los Usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso,
rectificación, actualización, supresión y oposición sobre sus datos personales,
dirigiéndose a canchereando.arg@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de
la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que
interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las
normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Menores de edad
La Plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. Canchereando no recolecta
intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se
registró un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a dar de baja la
cuenta.
12. Modificaciones a esta Política
Canchereando podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios
relevantes serán notificados a los Usuarios por los medios habituales de
comunicación. El uso continuado de la Plataforma luego de dicha notificación implica
la aceptación de los cambios.
13. Contacto
Ante dudas o consultas sobre esta Política, o para ejercer tus derechos sobre tus
datos personales, podés escribirnos a: canchereando.arg@gmail.com.