Política de Privacidad

Canchereando

Te damos la bienvenida a la Política de Privacidad de Canchereando. Cuando usás la Plataforma nos confiás información sobre vos. El objetivo de este documento es contarte qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué podés hacer para administrarlos.

1. Alcance

Esta Política aplica a los datos personales de los Usuarios registrados en Canchereando, tanto Jugadores como Dueños, y a cualquier visitante que interactúe con la Plataforma.

El uso de Canchereando implica la aceptación de esta Política, en conjunto con los Términos y Condiciones.

2. Responsable del tratamiento

Canchereando es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Contacto para temas de privacidad: canchereando.arg@gmail.com .

3. Qué datos recolectamos

3.1 Datos de todos los Usuarios (Jugadores y Dueños)

  • Nombre y apellido
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Credenciales de acceso a la cuenta

3.2 Datos adicionales del Jugador

  • Información de perfil (foto, preferencias deportivas, según lo que el Jugador decida cargar).

3.3 Datos adicionales del Dueño

  • Dirección del predio
  • Ciudad y provincia
  • URL de redes sociales del predio/negocio
  • Imágenes del predio y de las canchas
  • Access token y refresh token de Mercado Pago, generados cuando el Dueño conecta su cuenta de Mercado Pago a Canchereando para poder cobrar las reservas de sus canchas.

3.4 Datos que no recolectamos actualmente

Canchereando no utiliza herramientas de analítica (ej. Google Analytics) ni de publicidad (ej. Meta Pixel) al momento de esta versión de la Política. Si en el futuro se incorporan este tipo de herramientas, esta Política será actualizada y, de corresponder, se solicitará el consentimiento correspondiente.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para:

  • Crear y administrar la cuenta del Usuario.
  • Permitir la publicación de canchas y la gestión de Reservas entre Jugadores y Dueños.
  • Habilitar el cobro de Reservas a través de la cuenta de Mercado Pago del Dueño.
  • Gestionar la Suscripción.
  • Enviar notificaciones operativas vinculadas al uso de la Plataforma (confirmaciones de reserva, avisos de cancelación, vencimiento de suscripción, etc.).
  • Atender consultas, reclamos y solicitudes de soporte.
  • Cumplir obligaciones legales y resolver disputas conforme a los Términos y Condiciones.

La base legal para estos tratamientos es la ejecución del contrato de prestación de servicios entre Canchereando y el Usuario, y el consentimiento prestado al aceptar esta Política.

5. Tratamiento especial de las credenciales de Mercado Pago

El access_token y refresh_token de Mercado Pago que el Dueño otorga al conectar su cuenta constituyen una credencial de acceso a un servicio de terceros, y reciben un tratamiento reforzado:

  • Se almacenan encriptados en nuestra base de datos, con acceso restringido a los sistemas que estrictamente lo requieren para operar.
  • Se utilizan exclusivamente para generar el cobro de las Reservas a nombre y en beneficio del Dueño, dentro de su propia cuenta de Mercado Pago.
  • Canchereando no tiene, en ningún caso, la posibilidad de mover, retirar o transferir fondos de la cuenta de Mercado Pago del Dueño utilizando estas credenciales; su alcance técnico está limitado a la generación de cobros.
  • El Dueño puede revocar el acceso en cualquier momento, ya sea desde el panel de Canchereando o directamente desde su cuenta de Mercado Pago, lo cual invalida los tokens almacenados.
  • Este tratamiento se realiza conforme a las políticas de desarrolladores de Mercado Pago vigentes al momento de la integración.

6. A quién comunicamos los datos

  • Entre Usuarios: los datos de contacto del Jugador necesarios para coordinar una Reserva son visibles para el Dueño de la cancha reservada, y viceversa (los datos del predio y contacto del Dueño son públicos en la Plataforma para poder reservar).
  • Mercado Pago: en su calidad de proveedor de servicios de pago del Dueño, conforme a lo descripto en el punto 5.
  • Proveedores tecnológicos: proveedores de hosting/infraestructura necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, bajo obligaciones de confidencialidad.
  • No comunicamos datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Cookies y tecnologías similares

Canchereando utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión y la seguridad de la cuenta (por ejemplo, mantener la sesión iniciada). No utilizamos cookies de analítica ni de publicidad al momento de esta versión de la Política.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del Usuario permanezca activa, y durante el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver eventuales disputas o hacer valer nuestros acuerdos, conforme a los plazos de prescripción aplicables.

Los tokens de Mercado Pago se conservan mientras la conexión esté activa y se eliminan/invalidan ante la desconexión de la cuenta o la baja del Usuario.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo encriptación de credenciales sensibles y control de accesos a los sistemas.

Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente de seguridad que afecte datos personales, Canchereando notificará a los Usuarios afectados conforme a la normativa vigente.

10. Derechos de los titulares de los datos

Los Usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición sobre sus datos personales, dirigiéndose a canchereando.arg@gmail.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Menores de edad

La Plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. Canchereando no recolecta intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se registró un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a dar de baja la cuenta.

12. Modificaciones a esta Política

Canchereando podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados a los Usuarios por los medios habituales de comunicación. El uso continuado de la Plataforma luego de dicha notificación implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Ante dudas o consultas sobre esta Política, o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés escribirnos a: canchereando.arg@gmail.com.